FAQ
- Warum ist das Entkalken der Zähne unserer Hunde so wichtig?
Abgesehen von dem unangenehmen Geruch von Mundgeruch, der durch pathogene Bakterien verursacht wird, können Zahnstein und Plaque zu gesundheitlichen Problemen für Ihren Hund führen, wie z. B. Zahnfleischentzündungen, Infektionen und Parodontalerkrankungen.
- Was enthält das CANIDENT Zahnreinigungsset?
Unser Hundezahnreinigungsset besteht aus einem schmerzfreien Zahnreiniger, einer elektrischen Zahnbürste und einem Zahnspiegel.
Es ist ein komplettes Set für die gesunde Mundhygiene Ihres Hundes zu Hause.
- Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern international. Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Land und der gewählten Versandart ab.
- Wie lange sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-10 Werktage.
- Wie erhalte ich meine Kontrollnummer?
Pakete werden bei der Versendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den Status des Pakets überprüfen können.
Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner.
- Wie oft sollte ich das Canident KIT verwenden?
Die elektrische Zahnbürste sollte täglich verwendet werden.
Der Zahnsteinentferner sollte je nach der Menge an Zahnstein und Plaque, die Ihr Hund produziert, verwendet werden.
- Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was muss ich tun?
Das tut uns leid. Schicken Sie uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an die folgende E-Mail-Adresse hello@rarepet.co, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein neues, ähnliches Produkt auf unsere Kosten zusenden.
- Wie sieht das Rückgaberecht aus?
Es ist normal, skeptisch zu sein, deshalb haben wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice unter hello@rarepet.co und Sie erhalten eine 100%ige Rückerstattung, wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind. Alle Rücksendungen werden in unserem lokalen Lager abgewickelt, ohne dass es zu Problemen kommt.
- Wie lauten die Rückgabebedingungen?
- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
- Aus hygienischen Gründen müssen die Produkte ungeöffnet, unbenutzt, im versiegelten Originalzustand und im Originalkarton (mit intakter Kunststoffhülle) zurückgegeben werden.
- Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.